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  Livraison
Prokodis réalise ses livraisons par des transporteurs qualifiés assurant des livraisons en toute sécurité.
     


Frais de Port & Conditions de Livraison


Frais de port
La livraison est assurée par transporteur avec l'assurance d'une livraison en toute sécurité incluant toutes les assurances pour une expédition de qualité professionnelle.
Ces tarifs sont valables pour une livraison en France Métropolitaine et en Corse.
Pour toute autre destination, les commandes ne seront honorées qu'après devis de notre service client.

Délais de livraison
Toute commande passée sur le site Prokodis :
    1 Dans le cas des produits "Dispo" :

    Messagerie :

    Pour toutes commandes avant 12h00 :
    Calcul = J (jour de la commande) + 3 (hors week-end et jours fériés).
    Ex : Cde lundi matin avant 12h00
    Livraison = jeudi.

    Pour toutes commandes après 12h00 :
    Calcul = J (jour de la commande) + 4 (hors week-end et jours fériés).
    Ex : Cde lundi après 12h00
    Livraison = vendredi.

    Express :

    Pour toutes commandes avant 12h00 :
    Calcul = J (jour de la commande) + 1 (hors week-end et jours fériés).
    Ex : Cde lundi matin avant 12h00
    Livraison = mardi.

    Pour toutes commandes après 12h00 :
    Calcul = J (jour de la commande) + 2 (hors week-end et jours fériés).
    Ex : Cde lundi après 12h00
    Livraison = mercredi.

    2 Autres que "Dispo" :
    Plus de notion de livraison Express (pas de possibilité de choix entre messagerie et express), uniquement "Messagerie".

    Exemple : Produits avec délai = 1 semaine
    Calcul = J (jour de la commande) + 8 (hors week-end et jours fériés) .
    Cde lundi dans la journée
    Livraison = mercredi de la semaine suivante.

Les délais de livraison peuvent varier en cas d'évènement extérieur (tempête, blocage des voies de transport, etc.).
Prokodis ne saurait en être reconnu comme responsable.
Les produits achetés sur le site de Prokodis ne sont livrés qu'en France métropolitaine (Corse comprise).
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison.

Réception de commande
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison. Pour toute anomalie concernant la livraison (anomalie, produit endommagé...) veuillez indiquer avant de signer le bon de livraison toute anomalie constatée sous formes de réserves manuscrites accompagnée de votre signature et de votre tampon. Vous devrez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à : Prokodis Service Client ZI de la Bégude 06340 Cantaron.

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés ils doivent l'être dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).

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